En el check-in nos atiende un tal Brian M. y no nos ofreció el cóctel de bienvenida. Uno de los albornoces estaba roto y no habían zapatillas en la habitación. El hotel lleno de gente como siempre en meses de verano, hamacas con toallas de clientes que ni están en la piscina. Deberían de tener más atención en ésto y recoger las toallas de los que se van. En los bares piscina prepárate a comer con cubiertos de cartón que no sirven para nada, y si pides varias cosas para compartir, no tienen ni siquiera platos de un sólo uso. Cajas pequeñas de cartón nos dieron para poder repartir los alimentos. Vergonzoso. Con respecto a los trabajadores de recepción, vuelvo a ir para preguntar por zapatillas...
Muy ruidoso. Te despiertas inmediatamente en cuanto tus vecinos más cercanos hacen algún ruido. Todos los pisos están muy sucios, teníamos los pies negros cada vez que caminábamos por la habitación del hotel. Las habitaciones son muy bonitas con toallas limpias cada dos días. El desayuno es el mismo todas las mañanas, lo cual es una pena. El personal es muy amable y servicial. El personal del hotel organiza taxis para usted y son baratos. La comida en la playa es carísima, así que coge un taxi hasta Playa de Inglés ¡¡sólo 9€!!
Casi me da un trombo cuando teníamos todo incluido y en cada comida y cena había que pagar las bebidas , típico todo incluido que es nada incluido , te levantas tarde vas a buscar un café 3 eurazos en un vaso de cartón ala mala gana, no era ni de cafetera que era de Nescafé de cápsulas. El hotel muy bien pero conmigo que no cuenten .
Amplias habitaciones, cómodas, ducha y gran bañera, TV con chromecast (aunque no ha funcionado muy bien). Varios bares y restaurantes. Varias piscinas con reposeras (aunque nos ha costado conseguir una en alguna oportunidad). Buena atención. Buen desayuno. La ubicación está muy bien, en pleno Maspalomas.
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Hola, esto no es una reseña, solo una pregunta. Voy a visitar el hotel dentro de unas 3 semanas y no encuentro en ningún lado cuánto cuesta una plaza de aparcamiento por noche. ¿Y cuáles son los costes de un coche de alquiler ofrecido directamente por el hotel? ¿Alguien podría ayudarme aquí? Atentamente
La atención, el servicio y el personal es excelente. Me encantó el Restaurant Marea y Elvis Reyes el mesero fue el que me atendió y quedé encantada. Lo recomiendo!
Una palabra define este hotel. ESPECTACULAR. Solo hay una cosa mejor que el hotel y es la gente que trabaja en el. Absolutamente recomendable. Volveré seguro.
El hotel es espectacular, las piscinas una maravilla, el servicio del personal muy bueno, pero la comida... poca variedad y mediocre calidad.
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Hotel de 5 estrellas con personal amable y profesional y comodidades increíbles. Atiende más a las masas que a los individuos.
El hotel está muy bien, las piscinas están muy frías.
