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"Das Hotel bietet einen atemberaubenden Ausblick, besonders vom Whirlpool aus, und die Zimmerausstattung ist ausreichend."
Telefon: +41279666500
Adresse: Riffelberg 2500 M, 3920, Zermatt, Switzerland
Stadt: Zermatt
Webseite: https://www.riffelhaus.ch/en/home
Gerichte: 1
Ausstattung: 17
Kategorien: 5
Bewertungen: 580
Dieser Beitrag bezieht sich auf das Restaurant, nicht auf die Unterkunft. Absolut schrecklicher Service an diesem Ort. Gehen Sie hier nicht hin. Wir mussten über eine Stunde auf das Fondue warten und fragten das Personal, was los war, da sie überhaupt nicht kommunizierten. Als unser Fondue schließlich ankam, war unser heißer Wein bereits kalt und konnte nicht zusammen genossen werden. Außerdem war der Käse nicht vollständig geschmolzen und wir fanden Stücke am Boden des Topfes. Die Menge an Zeit, die wir mit Warten verbrachten, war unerhört und beschränkte unsere Pläne für den Rest des Tages auf dem Berg. Außerdem waren die Outdoor-Stühle nicht gut instand gehalten und der gebrochene Armlehn...
Das Innere des Restaurants ist sehr stilvoll. Die Bedienung ist sehr freundlich. Die Gäste wissen es sehr zu schätzen, dass sie von der Wirtin in einer ihnen verständlichen Sprache angesprochen werden, sei es schweizerdeutsch, französisch, englisch... Die Wirtin befragt wohl vorher ihr Personal und tritt dann in der richtigen Sprache an den Tisch. Das Essen ist sehr ausgesucht und gut zubereitet.Die Aussicht auf das Matterhorn und auf die umliegenden Berge ist atemberaubend.
Sehr hilfsbereit und freundliches Personal. Sie haben sich sehr auf unser glutenfreies Essen auf Grund von 3 Personen mit Zöliakie eingestellten. Die Kindern bekamen Malsachen zur Beschäftigung beim Warten auf das Essen. Wenn es voll ist muss man etwas geduldig sein.
Wenn Sie vorhaben, zum Gornergrat zu fahren, gönnen Sie sich selbst einen Gefallen und genießen Sie ein sehr entspanntes Mittagessen im Ridfelhaus. Spektakuläre Aussicht auf das Matterhorn, großartiger Fonduewein und eine entspannte und freundliche Atmosphäre.
Das Hotel bietet einen atemberaubenden Ausblick, besonders vom Whirlpool aus, und die Zimmerausstattung ist ausreichend.
