Leider war meine Erfahrung hier alles andere als positiv. Es ist beeindruckend, wie sehr selbst einfachste Anliegen zur unlösbaren Herausforderung werden können. Die Mitarbeitenden wirken oft überfordert, wenig hilfsbereit und lassen an Freundlichkeit deutlich zu wünschen übrig. Dokumente gingen mehrfach verloren, was natürlich bedeutet, dass man den gesamten Aufwand immer wieder von vorne betreiben darf, eine wirklich 'effiziente ' Art der Verwaltung. Nach einem Jahr ! Wartezeit auf meine Aufenthaltsbewilligung habe ich sie schlussendlich nicht einmal mehr gebraucht, ich ziehe aus der Stadt weg und bin ehrlich gesagt froh darüber, nie mehr hierher kommen zu müssen.
Inkompetenz fängt bekanntlich bei der Führung an. Man muss sagen, wenn man sieht wie hier Anträge vergessen werden, sich keiner zuständig fühlt, lässt das ganz tief in die Organisationsstruktur blicken. Hier scheint intern wirklich gar nichts geregelt. Es scheint als ob es an ordentlichen Prozesse mangelt und die Mitarbeiter umgeschult sind. Ich habe mit Kantonsangestellten durchweg beste Erfahrungen gemacht, aber in Biel scheint man einen Sonderfall zu haben. Ich bekomme das aus meinem Bekanntenkreis mit das Problem ist, dass die Leute Angst haben sich zu beschweren, weil sie fürchten, dass dann ihre Papiere noch länger dauern.
Mir wurden Unterlagen zugesandt, ich habe bereits einen Beitrag geleistet und mehrere E-Mails geschrieben, jedoch erhalte ich keine Antwort. Aufgrund meiner beruflichen Verpflichtungen ist ein persönliches Erscheinen für mich nicht möglich, zumal die Anmeldefrist nur 14 Tage beträgt.
Jeder sagt was anderes man bekommt keine konkrete Antwort und die Wartezeiten sind schrecklich. Man fühlt sicht nicht ernst genommen. Hoffe dass die mal die Bewertungen lesen und was unternehmen. Als Ausländer wird man bei der Gemeinde nicht ernst genommen.
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Es ist eine Frechheit, dass man 5 Monate lang für eine Antwort auf eine simple Mail warten muss. Auch nach mehreren Kontaktversuche sowohl schriftlich als auch telefonisch, wird einem nicht geantwortet. Das ist eine Blamage für eine Stadt dieser Grösse.....
Ich warte seit mehr als 8 Monaten auf die Verlängerung meiner Aufenthaltsgenehmigung. Die meisten Einwohner beschweren sich bei dieser Behörde. Man bekommt nicht einmal eine Antwort auf die gesendeten Mails. Es ist endlich an der Zeit, dass es besser wird!
Im November 2025 bin ich nach Biel gezogen. Die Einwohnerkontrolle dauerte sechs Wochen, bis meine Anmeldung bearbeitet wurde. Dafür erhielt ich einige Gutscheine für Ausflüge sowie ein Schnupperabo. Sehr toll!
Unglaublich, dass es immer noch Behörden gibt, deren Öffnungszeiten völlig an den Bedürfnissen der berufstätigen Bevölkerung vorbeigehen (9:00–11:30 Uhr und 13:30–16:30 Uhr).
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Telefon geht keiner ran. Meldebestätigung wird nicht gesendet, auch nach drei Monaten nicht!
Sehr nette Mitarbeiter am Schalter. Einfache und klare Kommunikation
