Bestellung am 27.03.21 um 18:37 Uhr: 1x Ortolana, 1x Frutti di Mare „Grosso“ mit extra vielen Meeresfrüchten. Um 19:40 Uhr der zweite Anruf: Wo bleiben die Pizzen? Antwort: Sind unterwegs. Um 19:45 Uhr Lieferung angekommen. Um 19:47 Uhr der dritte Anruf: Wo sind die Meeresfrüchte? Fast keine drauf. Antwort: Der Chef würde sich gleich melden. Am 28.03.21 um 18:50 Uhr noch keine Rückmeldung erhalten. Schlechte Bewertung, da Reklamationen nicht ernst genommen und ignoriert werden. Vielleicht ändert sich das jetzt, wenn die Bewertung öffentlich ist. Ich warte weiterhin auf den Rückruf des Inhabers. Schlecht fürs Image. Gäbe es Minuspunkte, würde ich 10 vergeben, weil der Inhaber die Beschwerde e...
Ich habe meine Pizza online ohne Fleisch bestellt. Leider wurde dies nicht beachtet und die Pizza war voll mit Fleisch belegt. Bei meiner telefonischen Beschwerde wurde mir gesagt, dass ich die Bestellung telefonisch hätte aufgeben sollen – kann man bei Dieci nicht lesen, was man bestellt? Jedenfalls entsprach die Pizza nicht meiner Bestellung und es wurde kein Ersatz angeboten, nur ein knappes „Sorry“. Sehr unprofessionell, daher werde ich hier nicht mehr bestellen. Außerdem war die Pizza geschmacklich den hohen Preis definitiv nicht wert.
Meine Tochter hat heute zwei Pizzen online bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Nach 90 Minuten waren die Pizzen immer noch nicht angekommen, also rief sie dort an. Man teilte ihr mit, dass keine Zahlung eingegangen sei, weshalb die Pizzen nicht geliefert wurden. Als sie darauf hingewiesen hat, wurde der Mitarbeiter unhöflich und sagte, das sei nicht sein Problem. Ich habe ihm mitgeteilt, dass wir geeignete Schritte einleiten werden, falls die Zahlung bis Montag, den 6.4., nicht auf unserer Kreditkarte gutgeschrieben ist.
Die Pizzen bei Dieci sind wirklich hervorragend. Trotz der etwas längeren Anfahrt kommen sie stets pünktlich und ausreichend warm an. Fünf zusätzliche Minuten im Ofen oder auf vorgewärmten Tellern machen sie perfekt. Leider häufen sich in letzter Zeit die Fehler: Obwohl ich immer online bestelle und keine Sonderwünsche habe, wurden mir inzwischen zum zweiten Mal falsche Pizzen geliefert. Dennoch muss man positiv hervorheben, dass Dieci auch während der Corona-Krise weiterhin Lieferservice anbietet.
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Der Lieferservice bei Dieci ist leider sehr schlecht, ich musste 2 Stunden warten. Meine Erfahrung war wirklich enttäuschend und ich kann das Restaurant nicht empfehlen. Nach den 2 Stunden habe ich angerufen und gefragt, wann meine Pizza kommt. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Pizza erst jetzt in den Ofen geschoben wurde. Ich werde hier definitiv nie wieder bestellen.
Das ist unser Lieblingsort für hervorragende Pizza zum Liefern. Die Pizza ist unglaublich lecker und die Lieferung erfolgt stets schnell, sodass wir zu Hause eine heiße Pizza genießen können. Unsere Familie liebt dieses Restaurant! Unsere Favoriten sind die Margherita und Salami...ach, die Salami ist einfach köstlich.
Sehr enttäuschend: Wir haben zwei Stunden gewartet und wurden dann mit der Ausrede vertröstet, die Pizza sei schon unterwegs. Mehrfach gab es Fehler, und die gesamte Lieferung war falsch. Für diesen Preis absolut nicht akzeptabel. Nie wieder Dieci-Baar!
Die Pizzen sind lecker, aber die Lieferzeit ist absolut inakzeptabel. Standardmäßig werden 90 Minuten angegeben, was schon zu lang ist. Tatsächlich dauert es jedoch stets 120 bis 150 Minuten. Das geht gar nicht.
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Absolut empfehlenswert! Die Pizza ist erstklassig und unglaublich lecker. Jederzeit gern wieder.
Ausgezeichnete Pizzen und äußerst freundliches Personal. Komme immer wieder gerne hierher.
