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"Ich war sehr herzlich willkommen und fühlte mich rundum wohl. Ich möchte dem Servicepersonal und dem Restaurantmanager ein besonderes Lob aussprechen! sehr freundlich und zuvorkommend. Ich möchte zurückkommen."
Telefon: +497682947910
Adresse: 6 Pfauenstraße, Elzach, Germany, 79215
Stadt: Elzach
Webseite: https://www.elzland-hotel-pfauen.de/
Gerichte: 3
Kategorien: 5
Bewertungen: 469
Ankommen, Ausspannen, Aufblühen? Wohl kaum! Leider passen im ElzLand Hotel Pfauen Anspruch und tatsächliche Erfahrung nicht zusammen. Der Empfang war freundlich. Das Zimmer wie gewünscht mit Holzboden. Leider war das Zimmer nicht sauber. Staubflusen hinter der Tür, Spinnweben unter dem Schrank, Haare hinter der Badezimmertür. Die Karaffe, mit der man sich Wasser am Wasserhahn zapfen soll, war vollkommen siffig. Ich ging zur Rezeption, um die Chance zu geben nachzuarbeiten. Dabei wurde von mir die Bitte geäußert, in 20 min jemanden vorbei zu schicken. 5 Minuten später stand die Reinigungskraft ohne zu Klopfen im Zimmer und wunderte sich, ob wir noch nicht ausgecheckt hatten. Dass mein Freund...
Jetzt zu den Mängeln im Hotel, die uns aufgefallen sind: Das Parken direkt am Hotel war völlig überfüllt. Viele parkten, wie sie wollten, unabhängig davon, ob dort ein Parkplatz war oder nicht. Frühstück und Mittagessen waren im Preis inbegriffen, es gab auch Getränke (Kaffee, Tee). Wir bestellten zwei Tees zum Mittag. Am Abend beim Abendessen kam die Rechnung für die Getränke, auf der dann die zwei Tees mit 3,80 € pro Stück aufgeführt waren, als wären sie vom Mittag! Wir waren absolut empört, dass uns nicht gesagt wurde, dass die Tees kostenpflichtig waren. Beim Frühstück: so viel sie wollen. Aber bei einer Suppe mittags insgesamt 3,80 € für einen Tee zu berechnen und dann nicht die Rechnun...
Wir hatten letztes Wochenende das Vergnügen, ein langes Wochenende im Hotel Pfauen zu verbringen. Der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer sehr schön und die Aussicht vom Balkon leider eingeschränkt von einem großen Baum direkt davor) auch sehr angenehm. Das Zimmer war richtig groß und modern eingerichtet. Über die Glastüre zum Bad zur Toilette kann man aber ehrlich gesagt geteilter Meinung sein. Man sollte sich da schon ganz gut verstehen . Frühstück war außerordentlich gut. Den Mittagssnack haben wir leider nur einmal genießen können weil wir den ganzen Tag unterwegs waren). Aber der war auch nicht schlecht. Das Abendessen war ehrlich gesagt teilweise für den Preis) enttäuschend. Wir ha...
Leider kann ich nur 5 Sterne angeben. Wir waren als Paar mit Hund zu Gast. Wo soll ich anfangen? Eine solche Höflichkeit, Professionalität, Service und Gastfreundlichkeit haben wir noch nie erlebt. Wir hatten wunderschöne ruhige Tage und sind völlig entspannt. Von den Damen und Herren von der Rezeption, Spa, housekeeping, Restaurant, und alle die ich vergessen habe: esjst eine ganz tolle Atmosphäre, die Sie schaffen. Schon die Buchung im Vorfeld verlief reibungslos und ohne Probleme- hier ein Dank an Herrn Fink und Frau Buchholz vom Spa. Das Hotel liegt ruhig und doch zentral, wir hatten ein schönes ruhiges Zimmer mit tollem Ausblick und überdachtem Balkon. Direkt vom Hotel aus kann man toll...
ein Hotel mit besonderem Flair und Level! ankommen, loslassen, aufladen Sie Ihre Batterien und fühlen Sie sich ruhig! Wir konnten uns jedes Mal während unseres Hotelaufenthalts im Hotel fühlen. Ich war erst vor 1 Woche da (es war das 3. Mal. das erste Mal mit der Familie, dieses Mal mit einem Freund und es war nur alles von der ersten Minute zurück total schön. ob an der Rezeption an der Rezeption oder im Spa, Restaurantservice und anderen Hotelbereich... von allen Seiten ist man sehr herzlich und persönlich willkommen, auf einer unverbauten und entgegenkommenden Kunst und Weise, so dass man sich als "willing gast" klar fühlen kann! die Zimmer sind schön und gut gepflegt. Wanderwege durch di...
Der Service im Hotel ist fantastisch, die Mitarbeiter sind wirklich freundlich. Die Zimmer, die Wellnessbereiche und der Blick von der Panoramadekke sind großartig. Zur Auswahl fürs Abendessen gibt es hauptsächlich vegane Gerichte oder auf Wunsch kann das Essen vegan zubereitet werden. Auch beim Frühstück gibt es vegane Optionen, wie pflanzliche Milch, Aufstriche, Obst, Nüsse und Süßigkeiten, um gut in den Tag zu starten. Allerdings hätte ich von einem Hotel mehr als nur das Basisangebot erwartet, das ist etwas zu ehrlich. Aktualisiert im Vergleich zur vorherigen Bewertung vom 11.07.2021.
Ich bin mit meiner Freundin für eine Woche angereist und wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war sauber und die Aussicht ganz schön. Das Empfangspersonal und auch die Damen und Herren vom Wellnessbereich waren immer freundlich und haben geholfen, wo sie konnten. Ganz besonders hervorzuheben ist aber das Küchen- und Restaurantpersonal mit ihrem Restaurantleiter Herrn González. Durch ihn und seine Kolleginnen und Kollegen wurde jedes Essen zu etwas ganz besonderem. Vielen lieben Dank dafür.
Wir haben das vegane Drei-Gänge-Menü auf der Terrasse genossen und waren begeistert. Die abwechslungsreiche Zusammenstellung der einzelnen Gänge, einschließlich der Kombinationen, hat uns sehr gefallen. Das Servicepersonal war sehr beschäftigt, und wir haben uns durchweg wohlgefühlt. Im Vergleich zu Fleisch- und Fischgerichten sind die veganen Menüs sogar sehr preiswert – und sie lassen in Geschmack und Optik nichts zu wünschen übrig.
Unser Hotelaufenthalt war in jeder Beziehung erholsam. Das Personal war ausgesprochen nett und zuvorkommend. Das Essen war köstlich und abwechslungsreich und auch optisch immer ein Highlight. Unser Zimmer war mit Parkett und wie alle mit Blick in die Natur. Saunen, Schwimmbad und Fitness-Angebote waren vielfältig. Unser einziger Kritikpunkt ist der winzige Fernseher.
Ich war sehr herzlich willkommen und fühlte mich rundum wohl. Ich möchte dem Servicepersonal und dem Restaurantmanager ein besonderes Lob aussprechen! sehr freundlich und zuvorkommend. Ich möchte zurückkommen.
