Sie werden eventuell weitergeleitet
"Leider enttäuschende Burger-Erfahrung. Abgesehen von der sehr langen Wartezeit (die aufgrund der aktuellen Personalsituation entschuldigt werden kann), war das Fleisch klein, trocken und viel zu lange gebraten (Wartezeit."
Telefon: +41417253171,+41415108606
Adresse: Zaehlerweg 5, 6300, Zug, Switzerland
Stadt: Zug
Webseite: https://freiruum.ch/kolins-kitchen/
Gerichte: 1
Ausstattung: 10
Kategorien: 5
Bewertungen: 64
Ihr Ambiente ist sehr angenehm und die Burger sehen ansprechend aus. Es war ein Sonntag, als wir hier zu Mittag aßen und ihre KK Lachsburger probierten. Nach 30 Minuten Wartezeit hatten wir endlich unsere Burger. Allerdings stellte sich heraus, dass der Lachsburger kalt und roh war. Wir gingen zurück, um es dem Personal zu sagen, sie sagten nichts und warfen die Lachsburger einfach zurück in die Pfanne und kochten sie erneut. Kein einziges "Sorry" oder irgendetwas. Schrecklicher Kundenservice.
Im Juli haben wir diesen Ort mit den Kindern besucht. Die Hühnchen-Burger waren tatsächlich roh im Teig. Wir baten um unser Geld zurück und uns wurde geraten, sich an ihre Zentrale bei EVZ zu wenden. Sie baten um den Beleg und Bankdaten. Seitdem haben wir sechs unbeantwortete E-Mails geschickt und immer noch keine Rückerstattung erhalten. Ein Tipp: Bleiben Sie von ihren Hühnchen-Burgern fern!
Leute, die nach Ihnen kommen, werden vor Ihnen bedient, aber wie der Koch sagte, ist es normal. Ich habe 50+ Minuten auf einen durchschnittlich schmeckenden Burger und Süßkartoffelpommes gewartet .... Also bestellen Sie, wenn Sie nicht hungrig sind, denn bis Sie Ihr Essen bekommen, werden Sie es sein.
Der Burger ist sehr wahrscheinlich das Beste in der Stadt. Ineffizienz in der Küche scheinen jedoch viele Wartezeiten zu verursachen. Ich musste einmal auf 35 Minuten warten, sollte nicht mehr als ein paar Minuten dauern.
Leider enttäuschende Burger-Erfahrung. Abgesehen von der sehr langen Wartezeit (die aufgrund der aktuellen Personalsituation entschuldigt werden kann), war das Fleisch klein, trocken und viel zu lange gebraten (Wartezeit.
